Da manuale operativo a volume best seller su Amazon

Da manuale operativo a volume best seller su Amazon

Il Manuale operativo raccoglie e specifica dettagliatamente il know-how gestionale e di start up di un azienda che sviluppa un progetto Franchising. Il Manuale operativo rappresenta un elemento dinamico del sistema in quanto dovrà essere aggiornato secondo necessità dal franchisor e comunicato ai franchisee. Ogni manuale operativo è, al pari del contratto di affiliazione in franchising, diverso agli altri e rappresenta l’esperienza specifica del franchisor che deve essere trasmessa ai franchisee al fine di garantire la massima informazione per gestire la loro attività in affiliazione. A voler fare un esempio, con tale esperienza, il franchisee riceverà le informazioni su come esporre la merce, come comportarsi con il personale e con la clientela, come fare pubblicità locale, come gestire il punto vendita, come stabilire gli orari di apertura e chiusura, le modalità di fornitura, l’indicazione dei prezzi al pubblico, l’arredo, le caratteristiche relative all’immagine del marchio, ecc. Perché è utile, se non indispensabile, il Manuale Operativo in ogni rete di franchising? Ecco alcuni dei principali vantaggi e/o motivazioni. Nella fase iniziale del rapporto: • Serve a formalizzare il know-how ideato dall'Affiliante • Rende più difficile la copiatura e/o l’imitazione del sistema da parte della concorrenza • Giustifica e sostanzia la richiesta di un diritto di entrata da parte dell'Affiliante e, quindi, migliora il suo utile • Contribuisce a ridurre il time to market della franchise • Rappresenta un utile strumento per formare adeguatamente gli Affiliati • Stabilisce gli standard che devono essere rispettati da tutti i componenti la rete Durante la vita del rapporto: • Aumenta la cooperazione degli Affiliati • Favorisce il colloquio e migliora le relazioni Affiliante/Affiliato. Previene, quindi, liti e conflitti tra i partners • Favorisce le attività di comunicazione fra Affiliante e Affiliati • E’ un valido strumento per fissare gli standard di qualità e le procedure per raggiungere questi standard • Evita incomprensioni tra Affiliante e Affiliati e false interpretazioni sulle procedure operative • E’ uno strumento di marketing e di formazione nel caso di un riposizionamento strategico della franchise • Può essere un argomento da utilizzare convenientemente nelle attività di P.R. • Introduce il sistema della Qualità Totale • E’ uno strumento molto duttile, potendo essere aggiornato, rivisitato e migliorato in ogni momento Il Manuale Operativo, quindi, costituisce uno strumento concreto ed efficace, una specie di vademecum, per guidare il neo affiliato nei primi tempi dell'attività. Un buon Manuale Operativo è la dimostrazione della maturità del franchisor, del suo livello di professionalità. E' una prova che il promotore della rete franchising ha sviluppato e sperimentato, provato e controllato il grado di successo della formula. Il manuale operativo può essere sostituito da una pubblicazione editoriale, in questo modo non solo si codificano le caratteristiche essenziali del progetto di affiliazione in franchising ma si riesce ad effettuare un operazione di Marketing. La produzione di un libro naturalmente non può dettagliare tutti i segreti di un azienda, ma i principi i valori e parti della modalità operative possono essere condivise. La redazione l’edizione di un libro per farlo diventare Best seller su Amazon non è attività semplice, le competenze sono molteplici e molte volte è difficile integrarle. Per la pubblicazione di un libro bisogna produrre i contenuti in chiave s.e.o. bisogna disporre di grafici per le copertine e le illustrazioni interne. DWS model è il sistema digitale che è stato precursore in questa attività. Il modello che nasce proprio da manager esperti in franchising attraverso sette passi e solo in 30 giorni riesce a creare un libro aziendale, capace di codificare tutte le conoscenze delle aziende franchising. Il modello testato e reso replicabile e stato depositato in S.I.A.E. per la tutela di tutti i diritti.